Vous souhaitez nous retourner un article ?

Pas de soucis, vous avez le droit de ne pas aimer, de vous être tromper ou tout simplement de changer d’avis. 

Il faut cependant le faire sous 14 jours après réception de votre colis. Quelques conditions à connaître : 

  1. Glissez le bon de rétractation dans le colis, que vous trouverez en bas de la page (vous avez juste à enregistrer l’image et à l’imprimer)
  2. Les articles n’ont pas été portés, ni lavés
  3. L’étiquette ne soit pas enlevée
  4. Les chaussures essayées à l’intérieur
  5. Les articles sont a renvoyés dans leur emballage d’origine
  6. Si l’emballage d’origine est trop abimé, le client peut utiliser son propre emballage
  7. N’oubliez pas les frais de retour sont à votre charge

Si certaines conditions ne sont pas respectées, l’article retourné sera considéré comme non-conforme à notre politique de retour. 

DS Mode, conseille un affranchissement avec suivi en cas de perte ou vol du colis.

condition de retour